Kan private sende gæld til inkasso? Her er, hvad du skal vide

Når to privatpersoner har en økonomisk aftale – måske et lån mellem venner, et depositum der ikke bliver tilbagebetalt, eller penge for en solgt vare – kan det hurtigt blive akavet, hvis den ene part ikke betaler.

Mange tror, at inkasso kun gælder for virksomheder, men faktisk kan privatpersoner også sende gæld til inkasso.

Det kræver dog, at sagen lever op til nogle grundlæggende krav og dokumenterbare forhold.

Hvornår kan en privat sende en sag til inkasso?

Som privatperson kan du sende en sag til inkasso, hvis du kan dokumentere, at en anden person skylder dig penge. Det kan fx være gennem en skriftlig aftale, en kvittering, en overførsel med tekstfelt der viser formålet, eller beskeder hvor I tydeligt har aftalt beløbet og tilbagebetalingen.

Inkassofirmaet kan først tage sagen, når du selv har forsøgt at få pengene tilbage. Det sker typisk gennem en rykker eller et skriftligt krav, hvor du giver skyldneren en rimelig frist – fx 10 dage – til at betale. Når den frist udløber uden betaling, kan sagen overgå til inkasso.

I princippet fungerer det på samme måde som for virksomheder, men hvor firmaer ofte har faste procedurer, skal private være lidt mere omhyggelige med dokumentationen.

Hvad kræver det for at starte en inkassosag som privat?

Et inkassofirma kan kun hjælpe dig, hvis din sag er “klar til inkasso”. Det betyder, at kravet er:

• Forfaldent: Betalingsfristen er udløbet.
• Ubetinget: Der er ingen uafklarede tvister om beløbet.
• Dokumenteret: Du kan bevise, at pengene reelt skyldes dig.

Har du fx lånt en ven 2.000 kr., og der findes en MobilePay-overførsel med teksten “lån – betales tilbage 1. maj”, er det som regel nok til at vise, at gælden eksisterer. Det vigtigste er, at der er en klar aftale, og at modparten har haft mulighed for at betale frivilligt først.

Hvad gør inkassofirmaet for dig?

Når sagen bliver overdraget, overtager inkassofirmaet al kontakt med skyldneren. De sender et officielt inkassovarsel, beregner renter og gebyrer, og forsøger at få skyldneren til at betale frivilligt. Mange gange virker det alene, fordi folk tager en henvendelse fra et inkassofirma mere alvorligt end fra en privatperson.

Hvis skyldneren stadig ikke betaler, kan inkassofirmaet hjælpe med næste skridt – fx at sende sagen til fogedretten. Det kræver en retslig proces, men her kan du som privat stadig stå som kreditor (den, der har penge til gode), mens inkassofirmaet håndterer alt det praktiske.

Hvad koster det at sende en privat sag til inkasso?

Priserne varierer, men de fleste inkassofirmaer tager først betaling, når de får pengene hjem. Det kaldes ”no cure, no pay”. Det betyder, at du ikke risikerer at betale dyre gebyrer for en sag, der ender uden resultat.

Der kan dog være enkelte opstartsgebyrer eller mindre administrationsomkostninger, men det afhænger af firmaet. Hos nogle får du adgang til en online portal, hvor du kan følge hele forløbet.

Skyldneren kan pålægges gebyrer og renter i overensstemmelse med renteloven, så du som kreditor ikke mister penge på, at sagen har trukket ud. Det gør inkasso til en realistisk mulighed, også selvom beløbet måske ikke er enormt.

Forskellen mellem privat og erhvervsmæssig inkasso

Virksomheder sender ofte inkassosager som en fast del af deres økonomiske rutiner, fx ved ubetalte fakturaer. De har regnskabssystemer, kontrakter og faste betalingsbetingelser, som gør processen enkel.

For privatpersoner er forskellen, at alt skal dokumenteres manuelt. Du skal selv kunne bevise, at aftalen har fundet sted, og at betalingsfristen er overskredet. Inkassofirmaet vil derfor altid bede om at se beviser, før de tager sagen.

En anden forskel er, at privatpersoner typisk har færre sager, så inkassofirmaet behandler dem individuelt. Det betyder, at kommunikationen ofte er mere personlig og tilpasset situationen.

Hvilke typer af private sager kan sendes til inkasso?

Der findes mange situationer, hvor privatpersoner med rette kan søge hjælp fra et inkassofirma:

• Lån til venner eller familie, som ikke er betalt tilbage.
• Ubetalt husleje, depositum eller skader ved udlejning.
• Køb eller salg mellem private (fx via Marketplace), hvor betalingen udebliver.
• Sammenbrudte samarbejder, hvor der er uenighed om penge.

Så længe der er bevis for aftalen, og du har forsøgt at få pengene frivilligt, kan en inkassosag være relevant.

Hvad sker der, hvis skyldneren nægter?

Hvis skyldneren nægter at betale og påstår, at gælden ikke findes, kan inkassofirmaet ikke bare fortsætte som normalt. Så stopper sagen midlertidigt, indtil spørgsmålet er afklaret.

Her kan du som kreditor vælge at indbringe sagen for fogedretten eller en civil ret. Det er her, beviserne bliver vurderet – fx beskeder, kontoudtog og aftaler. Hvis retten vurderer, at gælden er reel, bliver skyldneren pålagt at betale.

Fordele ved at bruge et inkassofirma som privat

At håndtere gæld mellem privatpersoner kan være følsomt. Det kan ødelægge relationer, skabe stress og give dårlig samvittighed. Et inkassofirma tager det personlige ud af ligningen. De kommunikerer professionelt, kender lovgivningen, og sikrer, at alt foregår korrekt.

Derudover får du som privatperson juridisk støtte og hjælp til at navigere i de forskellige trin, uden at du selv skal forstå paragrafferne i inkassoloven.

Et sidste råd

Mange bliver overraskede over, hvor enkelt det faktisk er at sende en privat sag til inkasso. Det vigtigste er, at du har styr på dine papirer og kan dokumentere, hvad pengene drejer sig om. Har du det, står du langt stærkere – og chancen for at få pengene tilbage er større, end du måske tror.